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Cambios y Devoluciones

Política de Devolución y Cambio: Cómo Realizarlo Fácilmente

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cuándo Puedo Devolver o Cambiar un Producto?

  • Plazo: Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
  • Condición del producto: El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con su embalaje original.

Opciones para Realizar el Cambio o Devolución

Te ofrecemos dos formas prácticas para gestionar tu cambio o devolución:

  1. En nuestras tiendas físicas:
  2. Presentá el producto junto con el ticket o comprobante de compra.

  3. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sin complicaciones.

  4. Desde tu domicilio:

  5. Enviá un correo electrónico a [email protected] indicando los detalles de tu compra y el motivo de la devolución o cambio.
  6. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística y asistirte en todo el proceso.

Recomendaciones Importantes

  • Conservá siempre el ticket de compra, ya que es imprescindible para validar el cambio o devolución.
  • En caso de productos con defectos de fábrica, el cambio o devolución será gestionado sin costo adicional.
  • Si el producto fue comprado en oferta o promoción, se aplicarán las condiciones específicas informadas al momento de la compra.

Beneficios de Nuestra Política

  • Rapidez y comodidad: Podés elegir la opción que mejor se adapte a vos, ya sea en tienda o desde tu casa.
  • Atención personalizada: Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cada paso del proceso.
  • Transparencia: Te informamos claramente los plazos y condiciones para evitar malentendidos.

Cumplir con estas pautas garantiza una experiencia de compra segura y confiable. Recordá que estamos comprometidos con tu satisfacción, y por eso facilitamos estas opciones para que puedas cambiar o devolver productos sin inconvenientes.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a través del correo mencionado.